使用樂客玩樂一定要加入會員嗎?
單純瀏覽樂客玩樂所提供的店家資訊,或者是搜尋特定店家時,不用加入會員,但若是您想領取優惠券、對店家上傳照片、發表評論等就需要加入會員喔。
註冊過程一直沒收到手機簡訊驗證碼?
請您重新索取驗證碼,若之後您陸續收到第一次與第二次申請寄送的驗證碼簡訊,請您以最新收到的那封為主,如還有問題可以洽客服小組。
使用手機註冊,之後可以用 Facebook 帳號登入嗎?
可以!但建議使用 Facebook 帳號登入,方便分享你對店家的評論和照片喔。
開啟樂客玩樂時,畫面為什麼一直旋轉?
樂客玩樂是根據您所在位置來提供您所在位置附近的店家資訊,因此屬於連網服務,若是您所在位置附近的基地台數目較少或者網路使用人數較多時,定位比較慢,畫面就會旋轉。
針對一個店家可以發表評論幾次?
我們希望能對店家建立最新的評論內容,如果對同個店家想修改上次的評論,只要再次使用「寫評論」的功能,就可以把之前的內文帶出,修改編輯就可以重新評論了。
針對一個店家可以上傳幾張照片?
每個會員針對一個店家可以上傳 30張照片喔,您可以挑選拍得最好的幾張上傳。
加入收藏的店家數是否有上限呢?
加入收藏的店家數沒有上限喔。
領取的優惠票券會儲存在哪裡呢?
登入會員後可以在【我的會員】查詢您已經領取的優惠票券喔。
優惠票券一定要讓店家核銷嗎?如果不小心按到了票券是否就無法使用?
請確定到店家準備消費前,出示優惠票券讓店家核銷,一旦不小心按到該票券就無法使用。
有搜尋不到的店家時要怎麼回報呢?
請您透過電話、email 或者粉絲團聯繫客服,我們將有專人為您服務喔!
店家資訊有錯誤時該怎麼回報呢?
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下載樂客玩樂需要費用嗎?註冊會員需要費用嗎?
您好,樂客玩樂是免費軟體喔,無論您是下載或者註冊會員都不需費用喔。